Мебельная фабрика Stolline. Официальный интернет магазин мебели. Условия доставки и сборки мебели.

Доставка

Мебель
шкафы, кровати, матрасы
от 0 ₽ до 1 190 ₽
Диван от 0 ₽ до 1 190 ₽

Бесплатная доставка при заказе от 20 000 ₽!

Доставка за пределы МКАД +30 ₽ / км

Более детальная информация представлена в карточке каждого товара.

Доставка осуществляется с 10:00 до 23:00. Доплата за доставку к определённому временному интервалу: от 300 руб.

Вся мебель, представленная на сайте, в наличии. Доставка может быть осуществлена за 1 день (при условии того, что заказ оформлен до 14:00). Подробности уточняйте у наших операторов.

Повторная доставка стоит от 1000 руб. если приемка не была осуществлена по вине получателя.

Сборка

Корпусная мебель

комоды, тумбы, столы, шкафы, неразборные кровати и пр.

10% от стоимости мебели,
но не менее 1500 р.
Диван
в день доставки
790 ₽

Если сборка дивана будет осуществляться не в день доставки, и мастеру нужно будет приехать еще раз, то стоимость составит 1 200 ₽

Выезд сборщика:
По Москве - бесплатно.
От МКАД до Московского малого кольца («первой бетонки»): 1 км - 20 руб.
От Московского малого кольца: 1 км - 40 руб.

Сборка мебели «Столлайн» производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00 в течение 3 рабочих дней после доставки товара в полном объеме или в другой удобный для покупателя день. Дата сборки оговаривается представителем сервисной службы в момент согласования даты доставки. Сборку можно заказать только при оформлении заказа через сайт и оплатить в день доставки мебели.

Общие условия доставки и сборки

    Цветопередача и комплектация:

    Экран монитора не всегда может корректно передать цвет готового изделия. Пожалуйста, проверьте цвет во время доставки мебели. Если оттенок не соответствует Вашим ожиданиям, мы сразу заберём мебель назад и будем готовы предложить Вам другой вариант.

    Для некоторых фотографий товара на сайте используются элементы декора: вазы, цветы, декоративные подушки, мойки, холодильники и т.д. Такие предметы не являются частью товара, поэтому не включены в стоимость. Полная информация о составе всегда есть на странице каждого товара.

    Учитывая постоянное совершенствование технологий и материалов, вся информация, представленная на сайте, не является конечной и может быть рассмотрена как справочная. Если у Вас есть детальные вопросы о товаре, задавайте их любым удобным Вам способом: на сайте, по телефону, в соц. сетях или мессенджерах. Мы услышим Вас везде и быстро ответим.

    Условия Доставки:

  1. Доставка мебели осуществляется в течение от 1 до 5 рабочих дней от даты готовности, в соответствии с условиями, прописанными в договоре (Доставка производится в диапазоне с 10:00 до 23:00 часов). Если конкретный срок готовности не указан, то доставка происходит не позднее 30 рабочих дней с даты оплаты мебели. В случае непредвиденных обстоятельств со стороны интернет-магазина «Столлайн» и отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, наш представитель сообщит вам об этом за сутки до назначенной даты, и вы сможете обсудить новые сроки доставки.
  2. Мебель «Столлайн» доставляется в разобранном и упакованном виде и сдается Покупателю по Акту приема-передачи с указанием количества доставленных мест.
  3. Покупатель обязан принять товар, сверив его наличие по товаросопроводительному документу, который прилагается к акту приема-передачи заказа, и расписаться в получении. В товаросопроводительном документе отражается информация о полном количестве мест заказанного (заказанных) Покупателем товара (товаров). В случае, если в момент сборки выявляется отсутствие деталей товара, или определенных элементов товара, которые занимают одно товарное место, данные претензии Продавцом приниматься не будут, и Продавец при возникновении указанных обстоятельств ответственность не несет. Расходы по заказу деталей при отсутствии товарного места, а также за повторный выезд сборщика для завершения сборки возлагаются на Покупателя.
  4. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией).
  5. Подъем в квартиру покупателю и требования к помещению для заноса мебели:

  6. Покупатель, подтверждая заказ, гарантирует, что товар (в особенности габаритный), указанный в заказе может быть беспрепятственно доставлен до помещения покупателя, подъем мебели на этаж в грузовом лифте, а также подъем по лестничным проемам технически возможен. В случае невозможности подъема товара до помещения, подъем товара на этаж осуществляется силами и за счет Покупателя. Покупатель вправе осуществлять подъем товара, или элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за их подъем и сохранность несет Покупатель.
  7. Подъем товара в квартиру покупателю на первый этаж или на лифте БЕСПЛАТНО.
  8. Подъем товара без лифта выше первого этажа, осуществляется за дополнительную оплату – 200 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией). Подъем комплекта длинномерных столешниц, стеновых панелей и карнизов без лифта оплачивается отдельно – 200 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).
  9. Мы будем вынуждены отказаться от подъема мебели по винтовым лестницам и лестницам без перил в целях сохранности товара.
  10. Во время проведения работ по заносу товара в помещении не должны проводиться другие работы.
  11. Сборка:

  12. Для сборки помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном, либо другим материалом. При доставке мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей, и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте.
  13. Складирование товара осуществляется в предназначенном для сборки товара помещении, указанном Покупателем.
  14. При сборке товара (если требуется сборка), сборщики не обязаны перемещать упаковки, либо собранные изделия в другие помещения. Сборка в смежных помещениях допускается при наличии технической возможности исключительно по обоюдному согласию сборщика и покупателя.
  15. После окончания сборки товара Продавец силами своих сотрудников, производивших сборку мебели, аккуратно складывает упаковки от мебели в месте, указанным Покупателем. Вынос упаковок из квартиры осуществляется Покупателем самостоятельно.
  16. Основное положение

  17. Товар собирается строго в соответствии со схемой сборки.
  18. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Температура в помещении не должна быть ниже 18С. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или, которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ при установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов.
  19. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.
  20. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться, и устанавливаться, или в смежном с ним. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.
  21. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при сборке и установке.
  22. Если помещение не отвечает заявленным на сайте требованиям, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте приема-передачи выполненных работ по сборке товара соответствующую отметку с указанием причин.
  23. Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение, или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем в соответствии с тарифом, указанным на сайте.
    Если помещение неготово и это подтверждено фото и указано в акте сборки, покупатель имеет право вернуть мебель в течение 7 дней с момента доставки. Для этого нужно обеспечить сохранность упаковки и оплатить транспортные расходы:
    - при возврате товаров на сумму до 20 000 р. – 2000 р.,
    - при возврате товаров на сумму свыше 20 000 р. – 3000 р.
    В случае, если покупатель оплатил сборку во время доставки, но затем от сборки отказался после приезда сборщика, он может вернуть деньги за сборку за вычетом стоимости выезда сборщика - 1 500 р.
  24. Покупатель несет ответственность за сохранность упаковок товара после доставки, за исключением случая, когда по условиям договора сборку осуществляет Покупатель самостоятельно. Все риски (некомплектность товара, отсутствие деталей, обнаружение поврежденных элементов, или деталей товара) в случае вскрытия упаковок, осуществления частичной самостоятельной сборки после доставки товара несет Покупатель.
  25. Покупатель, если при сборке обнаружил поврежденные элементы мебели, или детали, обязуется сделать отметку о данном факте в акте сборки, за подписью сборщика и Покупателя. В случае, если Покупатель не отразил в акте данные недостатки, то Покупатель не вправе требовать у Покупателя замены элементов мебели, или деталей за счет Продавца.
  26. Сборка товара производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00, в течение 10 (десяти) рабочих дней после доставки товара в полном объеме, или в другой удобный для покупателя день. Продавец не несет ответственность за увеличение сроков сборки по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.
  27. Стоимость услуг по доставке и сборке мебели указывается в основном прайс-листе на услуги.
  28. Все дополнительные услуги по сборке мебели оплачиваются согласно наряду-заказу на дополнительные работы.
  29. Мебель собирается строго по заказу. Любое внесение изменений в заказ в момент сборки по вашей инициативе производится под вашу ответственность и оплачивается отдельно. Если мебель собирается по дизайн-проекту, то в момент сборки вы передаете сборщику действительную редакцию дизайн-проекта.
  30. Не предоставляется услуга сборки отдельных элементов мебели, например, столешницы и других комплектующих мебели, заказанных по отдельному договору.
  31. Не предоставляется услуга по демонтажу отдельных элементов мебели, например, столешницы и других комплектующих, а также не предоставляет услуг замера отдельных элементов мебели.
  32. До сборки мебели по адресу, где пройдет сборка, сборщику должен быть вручен договор со всеми приложениями и дизайн-проект. Если в день сборки указанные документы у вас отсутствуют, то сборщик вправе приостановить сборку товара, сделав о данном факте отметку в акте сборки. Повторный выезд бригады на сборку оплачивается покупателем в размере, установленным в основном прайс-листе.
  33. Если в момент сборки выясняется, что покупатель после подписания договора, осуществил ремонтные работы в помещении, в результате чего были изменены размеры помещения, по сравнению с теми размерами, которые были указаны в подписанных покупателем документах, сборщик приостанавливает работы и фиксирует данный факт в акте сборки. Далее сборка будет проводиться после достижения соглашения с покупателем. В этом случае повторный выезд сборщика, заказ новых элементов товара, а также корректировка заказа с учетом изменений размеров помещения будет осуществляться исключительно за счет покупателя.
  34. Сборка шкафов и шкафов-купе

    При заказе шкафа-купе необходимо предусмотреть, чтобы высота потолка превышала высоту шкафа-купе на 15 см и более. Шкаф собирается в лежачем положении. Глубина помещения должна быть не менее 3,4 метра. Ширина помещения должна быть не менее размеров ширины шкафа, указанной в каталоге, плюс метр. Высота потолков должна быть не менее 2,5 метра. В месте установки шкафа угол пола и смежных стен должен иметь 90 градусов при нулевом уровне пола (при несоблюдении данного условия между мебелью и стенами образуются щели). Перепад по высоте пола в зоне установки шкафа не должен превышать 0,5 см на расстоянии 2 метра.Если по желанию заказчика или доверенного лица внесены изменения в конструкцию шкафа, не соответствующие инструкции по сборке, гарантия на шкаф не распространяется. Все изменения производятся по согласованию со сборщиком и под личную ответственность заказчика или доверенного лица. Клиент обязан сделать соответствующую запись в акте о выполненных работах у сборщика.

    Особые условия по сборке шкафа «Байкал»

    Укорочение цоколя шкафа-купе «Байкал» – 1000 р. Уменьшение по глубине и ширине шкафа не производится. Для стандартной сборки шкафа-купе «Байкал» нужно дополнительное пространство: плюс 0,5 м к ширине шкафа и плюс 1 м к глубине. Высота потолка должна быть не меньше 2,48 м. Под стандартной сборкой шкафа-купе «Байкал» подразумевается сборка без изменения конструкции. При несоблюдении условий по высоте, глубине и ширине сборщик вправе отказаться от стандартной сборки шкафа.

На акционные и уцененные товары бесплатные услуги не распространяются!

Таблица расстояний для доставки и сборки от МКАД и ближайших магазинов розничной сети

Город или район Москвы

Расстояние от МКАД
или ФМ, км

Стоимость 
30 руб/км

Город

Расстояние от МКАД
или ФМ, км

Стоимость
30 руб/км

Бутово

1

30

Лыткарино

11

330

Жулебино

2

60

Малаховка

11

330

Реутов

1

30

Можайск

95

2850

Косино, Новокосино

2

60

Мытищи

5

150

Митино

2

60

Наро-Фоминск

60

1800

Солнечногорск

46

1380

Нахабино

17

510

Балашиха

7

210

Ногинск

38

1140

Люберцы

5

150

Обухово

22

660

Зеленоград

40

1200

Одинцово

9

270

Александров Вл.обл.

107

3210

Одинцово(трехгорка)

5

150

Апрелевка

30

900

Орехово-Зуево

73

2190

Бронницы

27

810

Павловский Посад

55

1650

Внуково

15

450

Жуковский

11

330

Волоколамск

100

3000

Пушкино

16

480

Воскресенск

75

2250

Подольск

10

300

Голицыно

36

1080

Руза

90

2700

Дедовск

20

600

Сергиев Посад

53

1590

Дмитров

58

1740

Серпухов

70

2100

Долгопрудный

8

240

Солнцево

5

150

Домодедово

24

720

Сходня

10

300

Дубна

108

3240

Софрино

30

900

Егорьевск

75

2250

Старая Купавна

15

450

Железнодорожный

12

360

Ступино

97

2910

Звенигород

48

1440

Талдом

110

3300

Ивантеевка

18

540

Томилино

8

240

Климовск

19

570

Троицк

20

600

Коломна

90

2700

Фрязино

14

420

Красноармейск

37

1110

Хотьково

50

1500

Красногорск

7

210

Химки

5

150

Краснознаменск

25

750

Щелково

20

600

Кубинка

47

1410

Черноголовка

40

1200

Клин

22

660

Чехов

44

1320

Ликино - Дулёво

86

2580

Электроугли

25

750

Лобня

17

510

Юбилейный

5

150

Лосино-Петровский

25

750

Яхрома

47

1410