Условия по доставке и сборке
- Доставка товара:
1.1 Доставка товара осуществляется в течение пяти рабочих дней от даты готовности и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки. Передача товара осуществляется на дату согласованную с Покупателем в течение дня с 10.00 до 22.00 час. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией). Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных мест, при предъявлении кассового чека, договора и документов, удостоверяющих личность. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке мебели. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, экипаж доставки ожидает не более 20 минут. Ожидание покупателя на адресе свыше 20 минут, но не более одного часа, является платной услугой – 600 рублей. В случае отсутствия возможности у Покупателя принять товар в оговоренное с экипажем доставки время, осуществляется повторная платная доставка – 1000 рублей по г. Москве, 2000 рублей по Московской области (за счет Покупателя и оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией).
1.2 Доставка товара стоимостью более 15000 рублей по г.Москве в пределах границ МКАД, а также в города Московской области, где работают торговые точки сети (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ), до подъезда БЕСПЛАТНО. Доставка комплекта мебели стоимостью менее 15000 рублей в пределах границ МКАД, а также в города Московской области, где работают торговые точки сети (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ), составляет 6.5% от суммы заказа (оплачивается покупателем в момент доставки мебели).
1.3 Доставка акционного товара по г. Москве в пределах границ МКАД, а также в города Московской области, где работают торговые точки сети (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ), до подъезда составляет 6,5% от суммы заказа (оплачивается покупателем в момент доставки мебели).
1.4 Доставка за пределы границ МКАД оплачивается дополнительно плюс 30 рублей за км (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ) (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией). Оплата километража за доставку комплекта мебели в населенные пункты Московской области, прилегающие к городам, где работают торговые точки сети, взимается от ближайшей торговой точки.
1.5 Доплата за услугу по временной доставке с 9:00 до 15:00 и с 15:00 до 22:00 - 300 рублей (согласовывается с покупателем за день до даты доставки, оператором сервисной компании и оплачивается покупателем в момент доставки).
Доплата за доставку к определенному времени интервал 3 часа - 500 рублей (согласовывается с покупателем за день до даты доставки, представителем сервисной компании и оплачивается покупателем в момент доставки).
Доплата за доставку к точно оговоренному часу - 1000 рублей (согласовывается с покупателем за день до даты доставки, оператором сервисной компании и оплачивается покупателем в момент доставки).
Услуги временной доставки предоставляются при наличии технической возможности у сервисной компании.
1.6 Согласно статье № 26.1 «Закона о защите прав потребителя»: «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования»
2. Подъем в квартиру покупателю и требования к помещению для заноса мебели:
2.1 Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном либо другим материалом. При доставке мягкой мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 смпо ширине и 190 см по высоте. Во время проведения работ по заносу мебели в помещении не должны вестись другие работы. Складирование мебели осуществляется в предназначенное для сборки и установки мебели помещение указанное Покупателем. При сборке мебели, сборщики не обязаны перемещать упаковки, либо собранные изделия в другие помещения. Сборка в смежных помещениях допускается при наличии технической возможности исключительно по обоюдному согласию сборщика и покупателя.
2.2 Подъем товара в квартиру покупателю на первый этаж или на лифте БЕСПЛАТНО.
2.3 Подъем товара без лифта выше первого этажа, осуществляется за дополнительную оплату – 200 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией). Подъем комплекта длинномерных столешниц, стеновых панелей и карнизов без лифта оплачивается отдельно – 200 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).
2.4 Покупатель вправе осуществлять подъем элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за подъем и сохранность всех изделий несет Покупатель.
2.5 Подъем мебели в помещение не осуществляется по винтовым лестницам и лестницам без перил.
- Сборка и установка мебели:
3.1 Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.
3.2 Сборка столов и стульев, корпусной и кухонной мебели производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00, в течение трёх рабочих дней после доставки, или в другой удобный для покупателя день. Дата сборки с покупателем оговаривается представителем сервисной службы в момент согласования даты доставки, время сборки назначается сборщиком.
3.3 Сборка мебели (мягкой мебели, столов и стульев, корпусной и кухонной мебели) общей стоимостью от 13 000 рублей в пределах границ МКАД, а также в города Московской области, где работают торговые точки сети (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ), БЕСПЛАТНО. Сборка мебели (мягкой мебели, столов и стульев, корпусной и кухонной мебели) стоимостью от 1 рубля до 12999 рублей, является платной услугой – 900 рублей (оплачивается покупателем в момент доставки мебели). По желанию покупателя осуществляется сборка столов, кроме журнальных и компьютерных, и стульев в момент доставки. Стоимость сборки в момент доставки – 7% от стоимости собираемых изделий, но не менее 700 рублей за комплект (оплачивается покупателем при сборке).
3.4 Сборка акционных позиций мебели составляет 7% от суммы заказа, но не менее 900 рублей.
3.5 Выезд бригады сборщиков за пределы МКАД оплачивается дополнительно плюс 30 рублей за км от МКАД (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ) (оплачивается покупателем в момент приезда бригады сборщиков, услуга предоставляется сервисной компанией). Оплата километража за выезд сборщиков в населенные пункты Московской области, прилегающие к городам, где работают торговые точки сети, взимается от ближайшей торговой точки.
3.6 Все дополнительные услуги по сборке мебели, оплачиваются согласно прайс-листу на доп. работы (оплачивается покупателем при сборке, услуга предоставляется сервисной компанией).
- Контакты сервисной службы
Доставка и сборка 8 (495) 660-70-49 с 9:00 до 17:30, выходные: (Суб.-Вс)
Гарантийный отдел 8 (495) 660-06-07 с 9:00 до 17:30, выходные: (Суб.-Вс)
При согласовании даты доставки и сборки обязательно уточняйте телефон для прямой связи с диспетчером соответствующей службы !!!
Настоящие условия действительны в полном объеме, если иное не оговорено Договором купли-продажи или иным письменным соглашением с Покупателем. На акционные и уцененные товары бесплатные услуги не распространяются!
С правилами доставки, подъёма, передачи, сборки товара и дополнительными условиями ознакомлен.
ПРАЙС-ЛИСТ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ ПО СБОРКЕ
КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ
1. Навеска одной позиции на капитальные стены – 350 руб. (на гипсокартон навеска не производится). Оплачивается клиентом на месте сборки.
2. Крепление изделия к стене – 150 руб. за 1 предмет. Оплачивается клиентом на месте сборки.
3. Стяжка предметов мебели межсекционной стяжкой входящей в в комплект фурнитуры БЕСПЛАТНО, дополнительная стяжка мебели – 60 руб. за одно соединение, включая стоимость фурнитуры. Оплачивается клиентом на месте сборки.
4. Монтаж точечных светильников с пропилом отверстия – 60 руб. за 1 шт. Подключение не производится
5. Повторный выезд сборщика (не по вине сборки) – 1500руб. по г. Москве и Московской области (без учета километража)
6. Демонтаж плинтусов, розеток, выключателей НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
7. Выезд сборщика за МКАД 30 рублей за километр.
ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ для ДОСТАВКИ и СБОРКИ
от МКАД и ближайших магазинов розничной сети
|
Город или район Москвы
|
Расстояние от МКАД или ФМ, км
|
Стоимость 30 руб/км
|
Город
|
Расстояние от МКАД или ФМ, км
|
Стоимость 30 руб/км
|
|
Бутово
|
БЕСПЛАТНО
|
Коломна
|
90
|
2700
|
|
|
Жулебино
|
Красноармейск
|
37
|
1110
|
||
|
Зеленоград
|
Красногорск
|
7
|
210
|
||
|
Косино, Новокосино
|
Краснознаменск
|
25
|
750
|
||
|
Митино
|
Кубинка
|
47
|
1410
|
||
|
Солнцево
|
Ликино - Дулёво
|
86
|
2580
|
||
|
Балашиха
|
Лобня
|
17
|
510
|
||
|
Дзержинский
|
Лосино-Петровский
|
20
|
600
|
||
|
Королев
|
Лыткарино
|
11
|
330
|
||
|
Люберцы
|
Малаховка
|
11
|
330
|
||
|
Мытищи
|
Можайск
|
95
|
2850
|
||
|
Подольск
|
Наро - Фоминск
|
60
|
1800
|
||
|
Реутов
|
Нахабино
|
17
|
510
|
||
|
Сходня
|
Ногинск
|
35
|
1050
|
||
|
Химки
|
Обухово
|
22
|
660
|
||
|
Щелково
|
Одинцово
|
9
|
270
|
||
|
Щербинка
|
Орехово - Зуево
|
73
|
2190
|
||
|
Юбилейный
|
Павловский Посад
|
55
|
1650
|
||
|
Александров Вл.обл.
|
107
|
3210
|
Пушкино
|
16
|
480
|
|
Апрелевка
|
30
|
900
|
Раменское
|
30
|
900
|
|
Бронницы
|
42
|
1260
|
Руза
|
90
|
2700
|
|
Видное
|
5
|
150
|
Сергиев Посад
|
53
|
1590
|
|
Волоколамск
|
100
|
3000
|
Серпухов
|
67
|
2010
|
|
Воскресенск
|
80
|
2400
|
Солнечногорск
|
25
|
750
|
|
Голицыно
|
36
|
1080
|
Софрино
|
30
|
900
|
|
Дедовск
|
20
|
600
|
Старая Купавна
|
15
|
450
|
|
Дмитров
|
58
|
1740
|
Ступино
|
90
|
2700
|
|
Долгопрудный
|
8
|
240
|
Талдом
|
110
|
3300
|
|
Домодедово
|
24
|
720
|
Томилино
|
8
|
240
|
|
Дубна
|
108
|
3240
|
Троицк
|
20
|
600
|
|
Егорьевск
|
95
|
2850
|
Фрязино
|
5
|
150
|
|
Железнодорожный
|
12
|
360
|
Хотьково
|
50
|
1500
|
|
Жуковский
|
19
|
570
|
Черноголовка
|
35
|
1050
|
|
Звенигород
|
48
|
1440
|
Чехов
|
37
|
1110
|
|
Ивантеевка
|
18
|
540
|
Электросталь
|
40
|
1200
|
|
Климовск
|
11
|
330
|
Электроугли
|
25
|
750
|
|
Клин
|
51
|
1530
|
Яхрома
|
47
|
1410
|
Оплата километража в другие населенные пункты Московской области, считается от центра ближайшего населенного пункта указанного в таблице.
